Администрирование серверов Linux и Windows в Молдове
Серверы — это фундамент, на котором работает всё остальное: приложения, база данных, почта, система управления. Когда они работают хорошо, их никто не замечает. Когда они выходят из строя, останавливается вся компания. Поэтому мы берём на себя полное администрирование ваших серверов — физических, виртуальных или в облаке — чтобы вы больше не тратили время на обслуживание.
Устанавливаем, настраиваем и обслуживаем серверы Linux и Windows, включая смешанные и гибридные среды. Своевременно применяем обновления безопасности, постоянно оптимизируем производительность и предотвращаем критические ошибки до того, как они станут инцидентами. Мониторинг 24/7 заранее показывает нам, когда диск заполняется, сервис аномально потребляет ресурсы или истекает срок действия сертификата — и мы вмешиваемся прежде, чем кто-либо из вашей команды почувствует проблему.
Не важно, построена ли инфраструктура нами или мы принимаем её у другого провайдера: мы её документируем, стабилизируем и приводим к стандарту, который можем гарантировать договором.
Что входит
- Настройка и миграция серверов
- Hardening и управление патчами
- Оптимизация производительности
- Мониторинг ресурсов 24/7
- Управление пользователями и доступом
- Тюнинг баз данных
Кому нужно администрирование серверов
Администрирование серверов нужно компаниям, у которых приложения, база данных, 1С, почта или сайт работают на собственных, виртуальных или облачных серверах, и где простой означает потерянные деньги. Мы работаем с фирмами, у которых один сервер в офисе, с компаниями, у которых десятки виртуальных машин, и с командами разработки, которым нужна стабильная продакшен-среда. Типичные ситуации: серверы давно не обновлялись, никто точно не знает, что на них работает, оповещения никому не приходят, а прежний администратор ушёл, не оставив документации.
Как мы работаем
Начинаем с бесплатного аудита ваших серверов: что на них работает, насколько они актуальны, где находятся риски. На основе отчёта согласуем план и SLA с гарантированным временем реагирования, затем внедряем изменения поэтапно, не прерывая работу. С момента, как мы принимаем инфраструктуру, мы эксплуатируем её 24/7 — с мониторингом, оповещениями и живым инженером, который обрабатывает каждый критический инцидент.
После передачи у каждого сервера появляется паспорт: какие сервисы работают, у кого есть доступ, как делается и как восстанавливается резервная копия. Обновления безопасности устанавливаем по плану, в согласованные с вами окна обслуживания, чтобы не мешать рабочему процессу. Ежемесячно вы получаете отчёт о состоянии серверов, решённых инцидентах и наших рекомендациях — от заканчивающегося места на диске до операционных систем, поддержка которых завершается и замену которых стоит заложить в бюджет.
Как формируется стоимость администрирования серверов
Стоимость администрирования серверов зависит от количества физических, виртуальных и облачных серверов, операционных систем (Linux, Windows или смешанная среда), сервисов, которые на них работают — базы данных, 1С, почта, веб-приложения, — и выбранного уровня SLA: поддержка в рабочее время или 24/7 с реакцией в течение 30 минут на критические инциденты. После бесплатного аудита серверов в течение 48 часов вы получаете фиксированное ежемесячное предложение с прописанными в договоре обязанностями и сроками реакции.
Почему ITBOX
Часто задаваемые вопросы
Что входит в администрирование серверов Linux и Windows?
Администрирование серверов включает установку и миграцию, hardening и управление обновлениями, оптимизацию производительности, мониторинг ресурсов 24/7, управление пользователями и доступами, а также настройку баз данных. Мы вмешиваемся до того, как проблема станет инцидентом: заполняется диск, сервис потребляет аномально много ресурсов или истекает сертификат.
Вы администрируете облачные серверы или только физические?
Администрируем и те, и другие, включая гибридные среды. Работаем с физическими серверами в офисе, виртуальными машинами и облачными серверами — AWS, Azure, Google Cloud и Cloudflare. Компаниям, которые хотят перенести серверы в облако, предлагаем плановую миграцию без остановки работы.
Что означает мониторинг серверов 24/7?
Это значит, что состояние каждого сервера проверяется автоматически круглосуточно: загрузка процессора, память, место на диске, критические сервисы и сертификаты. При любом отклонении создаётся оповещение, а живой инженер берёт критический инцидент в работу в течение 30 минут — в том числе ночью и в выходные.
Можете принять серверы от другого администратора или подрядчика?
Да, мы часто принимаем инфраструктуру, построенную другими. Документируем, что работает на каждом сервере, упорядоченно меняем пароли и доступы, стабилизируем конфигурацию и доводим её до уровня, который можем гарантировать договором. Передача проходит поэтапно, без остановки работы компании.
Как часто устанавливаются обновления безопасности на серверы?
Обновления безопасности устанавливаем регулярно, в согласованные с вами окна обслуживания, а критические — в приоритетном порядке сразу после выхода. Перед крупными обновлениями проверяем резервную копию, чтобы быстро откатиться, если приложение поведёт себя некорректно после обновления.
Какой uptime серверов вы гарантируете?
Инфраструктура, которую мы администрируем, работает с uptime выше 99,9%. Это достигается мониторингом 24/7, профилактическим обслуживанием, проверенными резервными копиями и реакцией в течение 30 минут на критические инциденты. Уровень доступности и сроки реакции фиксируются в договоре SLA.