Программирование и обслуживание 1С в Кишинёве
Для многих компаний в Молдове 1С — это система, где происходит всё: бухгалтерия, выставление счетов, складской учёт, продажи. Когда 1С работает медленно или останавливается, вместе с ней останавливается бизнес. Мы предлагаем полную разработку решений 1С — доработку, оптимизацию и внедрение готовых продуктов: Бухгалтерия, Торговля, Розница — плюс повседневное администрирование, которое поддерживает их в рабочем состоянии.
Мы охватываем весь жизненный цикл платформ 1С: настраиваем систему под специфику вашего бизнеса, разрабатываем функционал, которого нет в стандартной конфигурации, интегрируем 1С с другими вашими системами — интернет-магазином, CRM, банком, отчётами — и администрируем сервер, на котором она работает, с включённым резервным копированием и обслуживанием. Бухгалтерия получает прямую поддержку без хлопот: вопросы пользователей приходят к нам, а не застревают внутри компании.
Если у вас уже есть система 1С, которая «работает, но медленно», мы начинаем с оптимизации: чаще всего проблемы со скоростью идут от старых конфигураций, необслуживаемых баз данных или недостаточно мощного сервера — и всё это устранимо без пересборки системы с нуля.
Что входит
- Настройка и разработка 1С
- Администрирование сервера 1С
- Интеграция с другими системами
- Резервное копирование и обслуживание
- Поддержка пользователей
- Оптимизация производительности
Кому подходит программирование и обслуживание 1С
Услуга подходит компаниям в Молдове, которые ведут в 1С бухгалтерию, выставление счетов, склад или продажи и не держат в штате программиста 1С. Мы работаем с торговыми и розничными компаниями на 1С:Торговля и 1С:Розница, с бухгалтерскими фирмами, которые ведут несколько баз, и с производственными или дистрибьюторскими компаниями, которым нужны собственные отчёты и доработки. Типичные ситуации: 1С тормозит при закрытии месяца, база годами не обслуживалась, программист, который настраивал систему, больше не отвечает, или 1С нужно связать с интернет-магазином, банком или CRM.
Как мы работаем
Начинаем с бесплатного аудита существующей системы 1С — версия, конфигурации, производительность, резервное копирование — или требований, если вы внедряете с нуля. Затем согласуем план и SLA, внедряем изменения поэтапно, не блокируя бухгалтерию в отчётные периоды, и остаёмся рядом 24/7: администрирование, мониторинг и поддержка пользователей.
На протяжении всего сотрудничества бухгалтеры и другие пользователи 1С пишут нам напрямую, на русском или румынском, и каждый запрос получает тикет, который отслеживается до решения. Изменения конфигурации мы сначала проверяем на копии базы, затем переносим в рабочую среду, предварительно сделав резервную копию. Ежемесячно вы получаете отчёт о решённых запросах, состоянии сервера 1С и наши рекомендации — от обновлений конфигурации до оптимизации производительности.
Из чего складывается стоимость обслуживания 1С
Стоимость зависит от нескольких конкретных факторов: используемой конфигурации (Бухгалтерия, Торговля, Розница или доработанная конфигурация), количества баз и пользователей, объёма разработки или интеграций и нужного уровня SLA. Текущее администрирование — сервер, резервное копирование, обновления и поддержка пользователей — идёт по ежемесячному абонементу, а разработка нового функционала оценивается отдельно, по проекту. После бесплатного аудита системы 1С вы получаете фиксированное предложение в течение 48 часов, без скрытых платежей.
Почему ITBOX
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит программирование 1С для компании?
Стоимость программирования 1С зависит от объёма работ: доработка отчёта оценивается иначе, чем полная интеграция с интернет-магазином или банком. Мы не работаем по шаблонным прайсам — после бесплатного аудита и обсуждения требований вы в течение 48 часов получаете фиксированную оценку по каждому этапу и утверждаете её до начала работ.
Что входит в абонентское обслуживание 1С?
Абонентское обслуживание 1С включает администрирование сервера 1С, проверенное резервное копирование, обновление конфигураций, мониторинг 24/7 и поддержку пользователей. Бухгалтеры отправляют вопросы напрямую нам, а на критические инциденты — например, когда 1С не запускается — мы реагируем в течение 30 минут.
Почему 1С тормозит и можно ли это исправить без переустановки?
Да, в большинстве случаев 1С можно ускорить без пересборки системы с нуля. Обычные причины — необслуживаемые базы, устаревшие конфигурации и слабый сервер. На аудите мы измеряем, где теряется время, а затем оптимизируем базу, сервер или код конфигурации — в зависимости от причины.
Можете интегрировать 1С с интернет-магазином, банком или CRM?
Да, мы интегрируем 1С с интернет-магазином, CRM, банком и системами отчётности. Заказы, остатки, платежи и документы передаются между системами автоматически, без ручного повторного ввода. Каждая интеграция проверяется на копии базы, прежде чем попасть в рабочую среду.
Берёте ли вы на обслуживание 1С, настроенную другим программистом?
Да, мы регулярно принимаем системы 1С, настроенные другими программистами или бывшими сотрудниками. Начинаем с аудита конфигурации, баз и сервера, документируем найденное и только потом вносим изменения. Если документации нет, мы её восстанавливаем, чтобы система больше не зависела от одного человека.
Обслуживаете ли вы сервер, на котором работает 1С?
Да, мы администрируем и приложение 1С, и сервер, на котором оно работает, включая резервное копирование и мониторинг 24/7. Преимущество — один ответственный провайдер: при сбое нет «перекидывания мяча» между программистом 1С и системным администратором.